L’analisi dei flussi turistici è uno strumento essenziale per destinazioni, comuni e PA che vogliono pianificare l’offerta turistica su basi scientifiche. Troisi Ricerche ha applicato queste metodologie per MSC Crociere e nel progetto europeo SUMMA (Interreg Italy-Croatia).
Il caso MSC Crociere — Summer Tour
Troisi Ricerche ha condotto indagini di customer satisfaction e analisi dei profili dei crocieristi nell’ambito del MSC Summer Tour: interviste CAPI a bordo, survey CAWI post-crociera, text mining dei commenti online. I risultati hanno alimentato il sistema di reportistica periodica di MSC.
▶ Guarda il servizio video sul progetto
Il progetto SUMMA — Interreg Italy-Croatia
SUMMA (Sustainable Multimodal Mobility in Adriatic Coastal and Hinterland Areas) studia la fattibilità del biglietto unico intermodale per le destinazioni turistiche adriatiche. Budget: €2,6 milioni, co-finanziamento UE 80%. Partner: Comune di Pescara, Comune di Caorle, ISIG Gorizia, IRENA (HR), Città di Zara, Regione Spalatino-Dalmata.
Metodologie per l’analisi turistica
- Origin-Destination Survey: rilevazione delle origini e destinazioni dei visitatori tramite CAPI
- Visitor Expenditure Survey: spesa media per categoria (alloggio, ristorazione, shopping, trasporti)
- Sentiment Analysis: analisi di TripAdvisor, Google Maps, Booking per la reputazione della destinazione
- MaaS Feasibility Study: bigliettazione unica intermodale su bus, treni, bici e parcheggi
Strumenti: TIP Platform per la raccolta dati · T-Index® per il ranking territoriale · TroisiInsight per le dashboard live
Contattaci: info@troisiricerche.it
